Politica de envios

En Rebacas entendemos lo importante que es para nuestros clientes conocer los detalles de los gastos de envío antes de realizar una compra. En esta página, te proporcionaremos toda la información que necesitas sobre nuestros gastos de envío, incluyendo tarifas, tiempos de entrega y políticas relacionadas.

Tarifas de envio
  • Recogida en tienda física:   Gratuito.
  • Peninsula:  En nuestros envios a peninsula, el envio será gratuito si el pedido es superior a 350 euros.
  • Baleares: Para pedidos superiores a 350 euros, el envío será gratuito, para pedidos inferiores, se aplicará una tarificación de 25 euros fijos.
  • Canarias: Para pedidos superiores a 3500 euros, el envío será gratuito, para pedidos inferiores, se aplicará una tarificación de 50 euros fijos.
  • Envío Internacional:   Si desea hacer un envío intencional, envíenos un email a: seguimiento@rebacas.com para que se le haga una cotización de éste.
Tiempos de entrega
  • Recogida en tienda física:  24 horas
  • Peninsula:  Para paquetes de no más de 20kg, el tiempo de entrega estimado es de 24-48 h. Para entregas más voluminosas, entre 48-72 horas. Entregas especiales en pueblos alejados del núcleo urbano, puede demorarse 48h más. .
  • Baleares: Para paquetes de no más de 20kg, el tiempo de entrega estimado es de 24-48 h. Para entregas más voluminosas, entre 3-10 días.
  • Canarias: Alrededor de 10 días hábiles.
  • Envío Internacional: Si desea hacer un envio intencional, envienos un email a: seguimiento@rebacas.com para que se le haga un estudio de éste.

A continuación te ofrecemos una relacion de las preguntas más frecuentes relacionadas con esta sección

¿Ofrecen opciones de recogida en tienda?
Sí, tenemos nuestra tienda física en Castellón, nuestra dirección es: Polígono Acceso Sur. Calle Suecia Nave 6, Manzana H. Cualquier pedido puede ser recogido en nuestra tienda a coste cero
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Si el pedido se esta procesando y todavía no ha salido de nuestros almacenes, podremos cambiar la dirección de entrega sin coste adicional, para ello póngase en contacto con nuestro departamento de logística enviando un mail a: seguimiento@rebacas.com, o llamando al teléfono: 964 99 42 76
¿Ofrecen un servicio de seguimiento de envío?
Una vez procesado el envío se le mandará a su correo electrónico instrucciones sobre como realizar su seguimiento. De todas formas, ante cualquier duda sobre su envío, puede contactar con nuestro departamento de logística enviando un mail a: seguimiento@rebacas.com, o llamando al teléfono: 964 99 42 76
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado ?
Es muy importante que repase el albarán de entrega y/o el estado de su pedido, negándose a firmar su conformidad en caso de que exista bien daño en los bienes transportados y añadiendo en el alabarán de entrega: "mercancía con golpe en el embalaje, posible rotura".